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고객센터는 평일 10시~ 오후 6시까지 입니다.

공지사항

질문과 답변 (Q&A)

자주하는 질문

· [제품촬영]사진을 받는데까지 얼마나 걸리나요?

사진을 받는데까지 얼마나 걸리나요? 촬영 전 미리 고객님과 촬영일정을 상의합니다. 촬영스케쥴은 통상적으로 택배 수령 기간에  레퍼런스 파악, 촬영준비하여 촬영 후 촬영 컷중에서 고객님의 선택한 ok컷으로 보정하여 파일로 전달드립니다. 그리고 전반적으로 대략 1~2주이며 급한 촬영건들은 빠르게 진행시켜드립니다.

· [제품촬영]촬영 스타일이나 배경 선택은 가능한가요?

촬영 스타일이나 배경 선택은 가능한가요? 네! 고객님과의 커뮤니케이션과 레퍼런스를 찾아서 원하는 스타일이나 배경에 대해 말씀해주시면 맞춤 촬영이 가능합니다. 다만 컨셉에 따른 렌탈 스튜디오, 모델 등에 따라서 비용이 추가될 수 있으면 사전 촬영 전에 고객님과 상의하여 결정합니다.

· [제품촬영]촬영 후 수정이 가능한가요?

제품사진촬영 후 수정이 가능한가요?   네, 촬영 후 밝기, 톤 등 제한된 범위에서 보정이 가능합니다. 과도한 수정 및 수정 요청 회수 초과 시(2회 이상) 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 그리고 촬영 전에 원하는 이미지와 다른 컨셉 요청 시 재 촬영 비용이 청구 될 수 있습니다. 촬영 전 명확한 컨셉 전달하셔서 최대한 수정 없이 원하는 결과물을 얻도록 노력해야 합니다.

· [제품촬영]사진 사용 권한은 어떻게 되나요?

사진 사용 권한은 어떻게 되나요? 제품촬영한 작업물의 소유권은 의뢰인에게 귀속되며, 저작권은 아트웹에게 귀속됩니다. 작업물은 포트폴리오로 사용될 수 있습니다. 원치 않으실 경우 미리 말씀해주세요.

· [상세페이지 제작]상세페이지 제작 비용은 어떻게 되나요?

상세페이지 제작 비용은 어떻게 되나요? 상세페이지 일반적인 제작 비용은 상품별 기획에 따라서 차이가 있습니다. 아트웹 상세페이지 제작은 베이지 상세페이지 제작, 고급 상세페이지 제작, 프리미엄 상세페이지 제작  3가지로 나누고 있으며 크게 기획, 제품촬영, 디자인의 차이로 비용이 차등됩니다. 저희 상세페이지 제작 페이지에서 가격을 확인하실 수 있으며, 맞춤 견적이 필요하시면 상담을 통해 안내를 받으실 수 있습니다.

뉴스 & 정보

상세페이지 제작, 전략은?

상세페이지 제작, 전략은? 상세페이지의 중요성 상세페이지는 온라인 쇼핑몰에서 단순한 제품 설명을 넘어, 고객의 구매 결정을 좌우하는 중요한 요소입니다. 상세페이지는 제품의 첫인상을 형성하고, 구매를 결정하기 전에 가장 자세히 들여다보는 곳이기 때문입니다. 잘 만들어진 상세페이지는 단순한 정보 제공을 넘어, 브랜드 이미지를 강화하고, 제품의 가치를 효과적으로 전달하여 매출을 극대화할 수 있습니다. 온라인 쇼핑 시장이 포화 상태에 이르면서, 소비자들은 더욱 다양한 선택지를 갖게 되었습니다. 이는 곧 경쟁이 심화되었음을 의미하며, 상세페이지를 통해 차별화하지 않으면 살아남기 어려운 환경이 되었습니다. 수많은 경쟁 제품 중에서 소비자의 눈길을 사로잡고, 자사 제품만의 특징을 효과적으로 전달하기 위해서는 상세페이지 하나를 제작할 때도 수많은 노력과 제작을 위한 전략을 필요로 합니다. 효과적인 상세페이지 제작 구성 요소 상세페이지는 단순히 제품 정보를 나열하는 공간이 아닌, 소비자가 제품을 직접 보고 만지는 듯한 오프라인의 경험을 온라인에서 할 수 있게 하여야 합니다. 인트로는 고객이 상세페이지에서 가장 먼저 접하는 요소로, 제품의 핵심가치를 한눈에 전달해야 합니다. 짧고 강렬한 문구를 사용하여 제품의 소구점을 빠르게 각인 시키는 것이 중요합니다. 제품에 대한 흥미는 상세페이지를 끝까지 읽게 하는 데에 있어 큰 영향을 미치기 때문입니다.   상세페이지 제작 포인트! 고객 리뷰 리뷰는 고객에게 가장 신뢰도 있는 내용으로 다가올 것입니다. 소비자에게 제품에 대한 실제 사용 후기를 상세페이지 제작 시 보여줌으로써 타인의 긍정적인 경험을 간접적으로 제공하여 제품에 대한 긍정적인 인식을 심어줄 수 있습니다.   상세페이지 제작을 위한 제품사진촬영 이미지 또한 빼놓을 수 없는 필수 요소 입니다. 온라인 특성상 제품을 직접 보고 만질 수 없으므로, 제품에 대한 정확한 정보를 제공할 수 있는 이미지로 고객 신뢰도를 높일 수 있습니다. 사용방법, 레시피 등이 담긴 GIF를 활용으로 고객의 관심과 궁금한 점들을 gif로 보여 줄 수 있다면 금상첨화 입니다. 상세페이지! 고객의 궁금증 해결 우리가 끝까지 상세페이지를 보게 했다면 소비자는 당연히 여러가지 제품에 대한 궁금증이 생길 것입니다. 이때 자주 묻는 질문(FAQ)가 준비되어 있다면 당연히 CS 시간도 줄어들 뿐 아니라 상품구매까지 이어지는 효과가 있습니다.   상세페이지 제작, 지속적인 고객 관찰의 결과물 만든지 몇 년 지난 상세페이지이라면 상세페이지 제작 리뉴얼을 검토해야합니다. 모바일 친화적인지, 상세페이지 폰트가 작아서 눈에 잘 들어오지 않는다든지 온라인 쇼핑 시장은 새로운 트렌드와 경쟁자들이 지속적으로 등장하며 변화하고 있습니다. 이러한 변화 속에서 소비자들의 구매 행태도 함께 변화하고 있으며, 이에 따라 상세페이지 또한 지속적으로 개선하고 발전시켜야 합니다. 고객이 원하는 걸 제품에 반영하고 상세페이지에도 정보를 빠르게 변화하는 트렌드에 민감하게 반응하기 때문에 이러한 변화에 맞춰 상세페이지를 개선하지 않으면 소비자들의 관심을 잃을 수 있습니다. 최신 트렌드, 소비자 행동 분석, 경쟁사 분석 등을 통해 시장의 변화를 파악하고, 이를 상세페이지에 반영합니다. 결론, 잘 만든 상세페이지는 매출을 상승 핵심 메시지, 비주얼 콘텐츠, 필요한 구성 요소 등 철저하게 고객의 관점에서 계획하여 상세페이지를 제작하는 것이 비결입니다. 하지만 이 모든 것을 완벽하게 갖추었다고 해서 지속적으로 성공할 수 있는 것은 아닙니다. 끊임 없는 제품 개선을 위한 행동이 뒷받침되어야 합니다. 고객과의 지속적인 소통을 통해 보완해야 할 점 등을 파악하여 자사 제품의 상세페이지도 계속 개선 작업이 필요합니다. 감사합니다.

작성자 아트웹
작성일 2024.08.19

상세페이지 제작, 잘 팔리게 만드는 방법!

상세페이지 제작, 잘 팔리게 만드는 방법! 많은 분들이 상세페이지 제작에 관심을 가지고 있는데요. 오랫동안 수많은 상세페이지를 만들면서 느낀 점들을 기본적인 부분부터 실제 매출에 도움이 되는 상세페이지 제작 Tip까지 하나씩 정리해서 전달하도록 하겠습니다.   잘 팔리는 상세페이지 제작을 위한 연재 계획 1. 상세페이지 제작 시 기획 잘하는 방법 2. 상세페이지 제작을 위한 제품사진촬영 3. 구매 전환율이 높은 상세페이지 제작 디자인   상세페이지 제작 시 기획 잘하는 방법 마냥 이렇게만 상세페이지 제작하면 100억, 매출 10배 달성이라고 말하고 싶지만 그런 방법은 없습니다. 판매도 단계씩 올라가면 되죠! 앞으로 상세페이지 기획, 제품사진촬영, 디자인 크게 세부분으로 나누어 말씀드리겠습니다. 온라인에서 구매 전환율을 높이는 것은 판매와 직결되기 때문에 당연히 중요합니다. 구매 전환율을 높이는, 즉 고객을 잘 설득하는 방법입니다. 상세페이지 제작 시 최우선적으로 생각해야 하는 것은 기획입니다.   상세페이지 제작을 위한 첫번째 Tip! 고객 파악  현재 시장은 온라인뿐만이 아니라 많은 상품들로 인해 치열한 경쟁을 하고 있습니다. 상세페이지 제작에만 관련한 내용이 아니라 제품 개발에서부터 고객의 니즈를 파악하고, 이에 맞는 맞춤형 전략을 수립하기 위해서 고객 세분화 전략이 필요합니다. 고객을 구체화하여 특성에 맞는 제품, 가격, 프로모션 등을 제공하여 구매 전환율을 높이는 맞춤형 상세페이지 제작 기획이 되어야 합니다. 잘 팔리는 상세페이지 제작 시 먼저 고객부터 정확하게 파악하고 그 고객이 원하는 키워드 찾기, 내용 등을 구성하여 기획합니다.   고객이 원하는 내용으로 상세페이지를 만들자! 몇 년 전에 홈쇼핑 사전영상제작을 위해 년간 600억대 매출을 하고 있는 식품 제조회사 사장님과 인터뷰를 진행했는데요. 제품 장점들에 대해 논의하는데 대표님이 정량 이야기를 굉장히 강조를 하시더라구요. 근데 일반 소비자에게는 당연히 정량이라고 생각치 않겠어요? 극단적인 예시지만 “우리 제품은 정량을 담았습니다.”라고 강조를 하면 판매가 잘 될까요? 고객이 듣고 싶은 내용과 업체에서 하고 싶은 내용에서 차이가 있으면 구매 전환율이 매우 낮아지겠죠! 절대적으로 고객이 원하는 내용, 즉 이런저런 좋은 원료! 철저하게 위생적으로 만드는 과정! 하나씩 담아서 보여줘야 합니다. 앞에서 말한 내용들을 바탕으로 고객을 정확하게 파악하고 고객들을 좁혀 세분화하여 그 고객에게 필요한 내용으로 전달해주세요. 효율적으로 고객에게 내용 전달을 하기 위해서는 연습이 좀 필요합니다.     상세페이지 제작을 위한 두번째 Tip! 벤치마킹   초보자뿐만이 아니라 전문가들도 상세페이지 제작 시 기획하는 방법 중 하나는 벤치마킹입니다. 제품군에 상관없이 같은 고객 분류이라면 잘 되어 있는 경쟁사 상세페이지를 보시고 고객들에게 필요한 내용과 표현 방법들을 찾아서 제품 특장점들을 중요한 순서대로 하나씩 적어 주세요.   이번 상세페이지 제작 시 고객 파악과 세분화하여 기획을 해야 하는 이유를 알려드렸는데요. 다음 편에서 상세페이지가 담아야 할 내용과 구체적인 기획 방법에 대하여 말씀드리겠습니다.

작성자 아트웹
작성일 2024.08.13